Page 48 - 2021年反腐败导刊第七期
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践初心·办实事
青田：为海外华侨解“乡愁”
文 本刊记者 张东红 通讯员 孙和颖
“多亏了这个平台，我们不用回国就 较长等突出问题。聚焦难点破解，青田 站，聘请当地思想素质好、为人处事公
可以反馈问题。有了你们的帮忙，现在 县纪委县监委全面推进远程服务平台建 正、群众认可度高的华侨和侨眷作为矛
老家那块地又能盖新房了。”今年 4 月， 设，在国内侨属侨眷聚集地建立了一个 盾化解员，共同开展政策解读、思想劝导
远在意大利的华侨夏某某夫妇通过“廉 县级涉纪涉侨矛盾化解驿站和 9 个乡镇 工作，取得事半功倍的良好效果。
事通”云接访平台联系青田县山口镇纪 级分驿站，在华侨聚集较多的意大利、西 做好涉纪涉侨矛盾化解大文章，除
检监察干部，反映了自家老房存在被误 班牙等国家设立 8 个海外联络点，构建 了要健全工作机制、整合队伍力量，更要
划入城镇规划红线的情况。经过工作人 “国内＋国外”“总站＋分站”分层、分级 注重抓源头治理，对苗头性、倾向性问题
员调查核实，短短几天内，该问题就得到 涉纪涉侨联动服务平台。与此同时，该 早发现、早介入、早化解。突出涉纪涉侨
妥善解决。 县将山口镇作为试点，在涉纪涉侨矛盾 矛盾化解驿站调解、维稳、宣传等一站多
这是该县纪检监察干部贴近群众生 化解分驿站开通了“廉事通”云接访平 能作用，该县在国内侨界聘请矛盾化解
活、倾听群众心声，着力解决群众“急难 台，固定每月“云接待日”，实行专人负 员的基础上，专门依托西班牙、意大利等
愁盼”问题的一个生动剪影。今年，青田 责，对信访受理实时登记、调查结果动态 海外联络点，聘请 8 位知名侨领担任首
县纪委县监委坚定初心使命，将为群众 跟踪，帮助海外华侨“一次不用跑”解决 批海外矛盾化解员，“海外＋国内”双协
办实事解难题作为党史学习教育的落脚 烦心事。 作对华侨关心关注的防疫防控、回国投
点，立足侨乡县情，探索建立涉纪涉侨矛 “涉侨信访难化解的主要原因之一 资等政策问题予以宣传解答，并及时介
盾化解多元机制保障民生民利，赢得了 是信访人长期居住国外，对国内的国情 入化解问题矛盾，形成“侨团管侨事，侨
一片侨心。 及法律法规不了解，这时候用好‘侨力’ 领解侨结”良好局面，助力涉纪涉侨矛盾
该县33万华侨遍布全球120多个国 就显得至关重要。”青田县纪委县监委相 化解提质提效。
家及地区，时差、地域、政策的不同，导致 关负责人表示。对此，县纪委县监委引 县乡两级驿站、云上沟通平台、海内
涉纪涉侨矛盾化解存在沟通不便、周期 导 9 个乡镇级涉纪涉侨矛盾化解分驿 外两支队伍，构成了涉纪涉侨矛盾化解
多元机制，推动基层治理不断焕发出全
新活力。经统计，2021年以来，全县共受
理农村建房、土地承包、户口落户等涉纪
涉侨信访举报 48 件，已办结 45 件，群众
满意率达100%。下一步，青田县纪委县
监委还将依托涉纪涉侨矛盾化解驿站，
进一步打好“侨牌”、汇聚“侨力”，集中查
处损害群众利益问题，让群众拥有更加
充盈的获得感、幸福感、安全感。
山口镇纪检
监察干部通
过“廉事通”
云接访平台
跨境化解涉
纪涉侨矛盾
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