Page 49 - 2021年反腐败导刊第七期
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余杭：山区老人有了“云端管家”
文 杭州市余杭区纪委区监委 张健楠
手机下订单，送餐上门，荤素搭配、 我镇深入开展数字化改革工作的重要内 如今，上述智能生活的场景已经成
软糯可口，如今杭州市余杭区鸬鸟镇仙 容，缓慢的建设进度已经影响到老年村 为山区老人们的日常。
佰坑村的王大伯，再也不用为每天的吃 民的生活质量，各监察联络站已经收到 “截至目前，已对辖区内 62 户困难
饭问题犯难。 了不少村民的不满反映，而且据业务部 老年人家庭进行智能化改造。通过智能
6月8日，鸬鸟镇“一鸬守护”数字养 门反映，该项工作已经拖了全镇数字化 设备可随时掌握老人情况，一旦发生异
老云平台上线，山区智慧养老服务新模 改革整体工作的‘后腿’。这就需要监督 常，实现最短距离和最短时间、最佳人员
式正式启用。养老订餐服务小程序是 力量及时介入、深度参与。”鸬鸟镇纪委 和服务的力量调度。下一步，我们将对
“一鸬守护”数字养老云平台中的一部 副书记顾丽亚表示。 智慧养老服务项目实施情况进行实地走
分，除此之外，在这个平台中能直观地看 “大爷，您在日常生活起居中都有哪 访，了解老年人对该服务项目使用满意
到辖区老人的年龄和性别比例、村社分 些需要？”“王总，我们的一键报警功能实 程度以及需要改进的地方，在将收集信
布情况，还可以通过安装智能设备，如智 现起来有没有难度？”为真正使“一鸬守 息反馈给职能科室后围绕整改情况开展
能手环、智能床垫实时了解到老人们的 护”数字养老云平台成为“好用、会用、管 监督，确保该服务项目不断迭代优化、造
健康档案、体征数据、健康智能评估、居 用”的为民服务平台、全镇数字化改革工 福于民。”鸬鸟镇纪委书记、监察办主任
家养老智能监护等情况，为困难独居老 作的“标兵项目”，该镇纪检监察干部按 王永亮表示。
人进行24小时监护和服务。 照“易操作、真服务、高效率”的实施标
“健康餐，有营养，手环床垫守健康； 准，在通过走访掌握群众急迫诉求，对接
水龙头，煤气灶，忘记关掉也无妨；防失 项目单位了解功能框架后，联合职能部
联，防滑倒，轻轻一按就找到，数字化，大 门成立工作专班，“有的放矢”开展监督：
效用，托起健康夕阳红！”王大伯将这首 从模块设计、功能呈现、硬件进场、安装
顺口溜发在了村民微信群中。一段顺口 调试，再到统筹协调、迭代优化、日常使
溜，引得不少老年村民纷纷回应，为“一 用、效率实效、改造进度、建议落实等方
鸬守护”数字养老云平台点赞。 面开展监督，确保智慧养老服务功能设
作为鸬鸟镇扎实推进数字化改革的 计贴近日常、推进进度如期按时、服务内
一项重要抓手，该平台在谋划建设过程 容务实高效。
中，也并非一帆风顺：项目硬件进场不及 午餐时间，提前通过养老订餐服务
时、系统问题解决不到位、涉及多个部门 小程序预约健康餐，准点送上门；晚上卧
等问题接连出现，导致平台建设进度缓 床休息，智能床垫实时监控健康状态，一
慢、功能实现不完全。 旦出现身体异常，便会联动报警；如厕洗
“作为西部山区乡镇，我镇现有老年 浴，智能设备实时探测老人身体状况，一
人3346人，占户籍总人口的28%，老龄化 旦滑倒，立刻联网报警；烧水做饭，老人
程度高、养老服务需求量大。该平台的 因遗忘导致水龙头长流、煤气灶干烧，水
鸬鸟镇“一鸬守护”数字养老云平台工
建设是服务老年群众的好事、实事，也是 流压力传感器等及时关闭火源水源...... 作人员帮助老年人用手机登录平台
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