Page 54 - 2021年反腐败导刊第八期

基层观察

下沉一线 听民生解民忧

德清：“三访践三考”主动回应群众关切

文 本刊记者 余晓叶

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“高根来作为雷甸村红旗组小组长，负责该村民小组被征地农民保险的排序和通知工作，未对该组村民夏某被征地农民保险事
宜通知到位，致使该村民错失购买被征地农民保险的资格，存在工作失职的情况。”日前，德清县雷甸镇纪委、监察办在“三访践三
考 当好贴心人”全员大下访活动中接到群众反映，雷甸村红旗组在办理被征地农民保险事宜时存在工作失职情况，经查实，镇纪委
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督促村委为村民夏某补办好保险，并对高根来进行了批评教育。
雷甸镇的案例，是德清县纪委县监委主动迈开步子量民情，回应群众关切的一个缩影。近年来，德清县纪委县监委自觉践行习
近平总书记来德清接访群众时提出的“来访群众是考官，信访案件是考题，群众满意是答案”重要指示精神，着力在“治未病”上下功
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夫，大力推行“三访践三考 当好贴心人”纪检干部全员下访活动，切实做到“群众反映畅、问题发现早、信访处置快、治理成效好”。
据统计，该县信访总量在近三年下降 57.2%的基础上，今年上半年又同比下降 54.8%，其中涉及农村党员信访仅 9 件，同比下降
65.4%。
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的 3 个点位绿化进行了修剪调整，并增设相应警示标识，提醒
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实现干部下访“全覆盖”
过往车辆注意减速，避让行人。
“办好群众身边的小事，就是推动基层治理的大事，让群
众利益得到维护，将矛盾化解在基层，是拉近干群关系的重要
信访举报工作是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带， 02
也是纪检监察机关获取案件线索的主要渠道。 纽带。”德清县纪委县监委信访室副主任方志刚介绍，截至目
为进一步畅通干群沟通“绿色通道”，今年，德清县纪委县 前，县镇两级下访组共组织公开接访394次，收集各类问题299
监委变“被动接访”为“主动下访”，整合全县纪检监察系统力 个，就地答复115个，转交184个。
量，实现干部下访“全覆盖”。该县成立 19 个由县纪委县监委 此外，下访组针对一线核查久拖不决、群众反映集中的热
点难点以及基层监督重点内容，进行重点约访，帮助群众解决
班子成员、派驻机构负责人任组长的县级下访组，针对全县38
个重点下访村进行下访。同时，42 个由镇（街道）纪（工）委组 实际困难。围绕与群众生产生活息息相关的重要事项进行实
织的镇级下访组，覆盖全县169个村社。实行每个月固定日下 地走访，以《廉情日记》的形式记录群众意见建议，并形成专项
访，规范接访地点、接访内容和接访流程，面对面倾听群众诉 调研报告。
求，推动矛盾化解常态管理。
“这下我们老年人出行安全多了，过马路也不用慌慌张
张，你们下访组真是帮了大忙。”面对修剪一新的村旁大道绿 推动群众关切“早处置”
化带，阜溪街道民进村的村民感慨。6 月初，该县纪委县监委 全员下访是主动回应群众关切的第一步。为精准解决群
第四下访组在阜溪街道民进村下访期间，有老年人反应，新改 众难题，德清县纪委县监委坚持问题导向，注重将“三访践三
建的村旁大道部分路口种植的绿化带树木过于高大，使得他 考”工作与日常监督结合起来，建立挂号销号处置流程，同时
们常常走出路口才能看到来往车辆，很危险。 明确责任人、办理期限等事项，推动群众信访问题从快处置，
经下访组督促，县交通局、县交警大队、县交通水利集团、 杜绝信访“小病”变群众“心疾”。
街道和村委会等单位马上召开了工作协调会，对树木过于茂 此前，县级下访组在在乾元镇明星村下访期间，有群众反
密，交通设置不合理等情况进行了走访核查，及时将影响视线 映明星村一位原村干部在分配失地农民保险过程中存在优亲

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